Der Erfahrungsaustausch zwischen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten liefert wichtige Erkenntnisse für eine kontinuierliche Optimierung der Produkte und des Services. Das gegenseitige Verständnis wird zum Motor der Innovation.
So konnten neueste Erkenntnisse beispielsweise in die Entwicklung des KEMPER Hygienesystems KHS mit einfließen und führten dadurch im Bereich Trinkwasserhygiene zu einer konkurrenzlosen Produktinnovation.
Zusätzlich fördert der Wissenstransfer die Entwicklung produktbegleitender Innovationen, was beispielsweise der Erfolg der Berechnungs- und Planungssoftware Dendrit STUDIO zeigt.