Lo scambio di esperienze tra i dipendenti, i clienti e i fornitori fornisce importanti spunti per un’ottimizzazione continua dei prodotti e dei servizi. La comprensione reciproca diventa il motore dell'innovazione.
Le ultime scoperte possono quindi essere incorporate ad esempio nello sviluppo del sistema di igiene KEMPER KHS e portare di conseguenza a un’innovazione del prodotto senza concorrenza nel settore dell’igiene dell'acqua potabile.
Inoltre il trasferimento della conoscenza promuove lo sviluppo di innovazioni riguardanti il prodotto, come mostra ad esempio il successo del software di calcolo e progettazione Dendrit STUDIO .
Nel moderno centro di formazione KEMPER Technikum presso la sede di Olpe, KEMPER offre un’ampia gamma di seminari e corsi di formazione su argomenti specialistici attuali per il mondo professionale con relatori esterni ed interni. Inoltre, più di 100 eventi in loco in tutto il territorio della Repubblica Federale offrono ampie opportunità di formazione e aggiornamento.